Hoe lang bewaren jullie de gegevens van jullie gebruikers?

We bewaren de gegevens van onze gebruikers zolang ze onze diensten gebruiken en/of een actief abonnement hebben.

Na 3 jaar zonder activiteit op het platform en na één of meerdere e-mails om de betreffende gebruiker te informeren over de toekomstige verwijdering van zijn/haar account, worden de persoonlijke gegevens verwijderd als er geen nieuwe actie wordt ondernomen door de betreffende gebruiker.

Als de gebruiker zich daarentegen inschrijft voor een nieuwe aanbieding of opnieuw verbinding maakt met zijn/haar Cafeyn-account, wordt dit laatste niet verwijderd en worden de persoonsgegevens 3 jaar na de datum van laatste activiteit bewaard.

De bewaarde gegevens betreffen informatie waarmee een gebruiker op ons platform kan worden geïdentificeerd (e-mail, versleuteld wachtwoord, achternaam en voornaam indien opgegeven), gegevens die zijn gekoppeld aan consumptie (bibliotheek en favorieten) en gegevens die zijn gekoppeld aan abonnementen en facturering.